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Adressen, Termine und Dokumente

Vier Adress-Typen auf der Karte, Prozess- und freie Termine, Upload bis 20 MB und Dokument-Tags.

Verfasst von Support Team

Adressen, Termine und Dokumente sitzen alle im Sterbefall. Du musst sie nicht am ersten Tag vollständig haben – ergänze, sobald die Infos da sind.

Dokumente am Fall: klicken oder Datei hierher ziehen

Adressen

Reiter Adressen. Es gibt vier Plätze:

  • Abholort

  • Lieferadresse

  • Geburtsort

  • Sterbeort

So setzt du einen Ort:

  1. Die passende Pille wählen.

  2. In die Suche tippen, z. B. Abholadresse suchen…

  3. Den Treffer übernehmen. Den Marker kannst du auf der Karte noch verschieben.

  4. Zwischen Karte und Satellit wechseln, bei Bedarf Vollbild.

  5. Übernehmen.

Über das kleine Menü am Eintrag: Bearbeiten oder Entfernen. Steht noch nichts da, siehst du Noch nicht hinterlegt.

Diese Adressen können später Trigger für Prozessschritte sein (Ankunft/Abfahrt). Deshalb lohnt sich ein genauer Pin, nicht nur die Stadt.

Termine hängen im Fall unter Ablauf, zusammen mit der Bestattungsart.

Ablauf: Bestattungsart und weitere Termine

Termine

Reiter Termine. Es gibt zwei Sorten:

  • Prozess-Termine – hängen an einem Schritt der Bestattungsart.

  • Weitere Termine – freie Termine, die du selbst anlegst.

Einen freien Termin anlegen:

  1. Termin hinzufügen

  2. Bezeichnung eintragen (Pflicht, höchstens 255 Zeichen)

  3. Datum, optional Uhrzeit

  4. Optional Ort, öffentlich für Angehörige, „Fortschritt bei Termin“

Ohne Bezeichnung lässt sich ein freier Termin nicht speichern.

Alle Termine der Firma kannst du zusätzlich als Kalender abonnieren: Einstellungen → Kalender. Das ist ein nur lesender iCal-Feed und muss im Shop freigeschaltet sein. Sonst steht dort Noch nicht freigeschaltet.

Dokumente

Reiter Dokumente.

  1. Datei hochladen oder per Drag & Drop ablegen.

  2. Optional Tags zuweisen (die Tags selbst legst du unter Einstellungen → Dokument-Tags an).

  3. Vorschau öffnen, umbenennen oder Entfernen.

Grenzen, die die App prüft:

  • Höchstens 20 MB pro Datei

  • Erlaubt unter anderem: PDF, JPG, PNG, GIF, WebP, HEIC, Word, Excel, TXT, CSV, RTF, ZIP, 7z, RAR

  • Kein SVG

Standardmäßig gibt es den Tag Krematorium – den kannst du umbenennen oder um weitere Tags ergänzen. Mitglieder dürfen Tags zuweisen, neue Tags anlegen nur Inhaber/Admins.

Bilder aus dem Chat kannst du später als Dokument übernehmen, damit sie fest am Fall hängen.

Typische Stolpersteine

  • Adresse nur als Text ohne Karten-Pin – für die Navigation und für Trigger fehlt dann der genaue Punkt.

  • Freien Termin ohne Bezeichnung – speichert nicht.

  • Dokument größer als 20 MB – vorher verkleinern oder splitten.

  • In der App fehlen die Tags in der Liste. Tags werden nur im Web angelegt. Danach erscheinen sie zur Auswahl auf dem Handy.

  • Kalender-Feed leer oder gesperrt – Feature im Shop prüfen, nicht den Browser-Kalender.

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