In der App erledigst du denselben Sterbefall wie im Web – nur mit größeren Knöpfen und der Kamera in der Hand.
Liste
Tab Sterbefälle.
Suche: Suchen… (Name oder Datum)
Filter: Alle, Meine, Archiv – jeweils mit der Anzahl
Plus oben: Neuen Sterbefall anlegen
Leere Zustände, die du sehen kannst:
Keine Sterbefälle vorhanden
Keine Sterbefälle zugewiesen (Filter Meine)
Keine archivierten Sterbefälle
Auf der Karte stehen Geburts- und Sterbedatum und der Fortschritt X von Y Schritten erledigt.
Neuen Fall anlegen
Zwei Einstiege: auf Home der Button Neuer Sterbefall, oder das Plus in der Liste.
Vorname und Nachname – das reicht.
Sterbefall anlegen
Wer mehr will: Schalter Mehr Details – Daten, Adressen, Mitarbeiter, Filiale, Bestattungsart, Kundenlink-Schalter, Notizen.
Der Android-Hinweis gilt für beide Plattformen: Nur Vor- und Nachname sind nötig – alles Weitere kannst du jetzt oder später im Fall ergänzen.
Während des Speicherns steht Wird angelegt….
Die Fall-Ansicht
Oben: Name und Status Aktiv, Abgeschlossen oder Archiviert.
Große Aktionen:
Chat
Link für Angehörige
Karte anzeigen
Darunter die Blöcke, die schon Daten haben – und Pillen Infos hinzufügen, wenn etwas fehlt (Bestattungsart, Termin, Zuweisung …).
Das Menü ⋯:
Bearbeiten
Abschließen
Archivieren
Zusätzlich der Button Trauerfall abschließen, sobald es so weit ist.
Die Detailansicht lädt im Vordergrund etwa alle 30 Sekunden neu. Du musst nicht ständig auf Aktualisieren tippen.
Bearbeiten und zuweisen
Daten über Bearbeiten oder die Datumsfelder
Adressen über die Karte (Adresse suchen…, Pin verschieben)
Filiale und zuständige Person über die Zuweisung
Bestattungsart ändern – Bestätigung abwarten. Es kann bis zu 2 Minuten dauern. Nicht doppelt tippen.
Prozessschritte tippst du an, um sie zu setzen. Bei einem Schritt mit Automatik warnt die App, weil der Trigger ihn zurückholen kann.
Archiv
Filter Archiv in der Liste. Zum Archivieren: ⋯ → Archivieren. Rückfrage: Trauerfall archivieren?
Im Web liegt dasselbe unter Archivierte Sterbefälle. Die Daten sind identisch.
Typische Stolpersteine
Filter Meine und der Fall ist einem Kollegen zugewiesen – er fehlt in deiner Liste, nicht in Alle.
Bestattungsart in der App nicht sichtbar. Im Web anlegen, in der App die Liste nach unten ziehen.
Limit erreicht (Trial: 3 Fälle) – Anlegen schlägt fehl, Upgrade im Web.
Karte ohne Standort-Recht. Du kannst die Adresse trotzdem suchen, der blaue Punkt „wo bin ich“ fehlt.
Übersicht konnte nicht geladen werden. → Erneut versuchen. Meist Netz, nicht der Fall selbst.