Ein RIP Tag ist ein kleiner Tracker, den du einem Sterbefall zuordnen kannst. Sobald er aktiv ist, siehst du die Position auf der Karte – bis du den Trauerfall abschließt.
Im Web verbindest du den Tag über den Startcode, nicht per NFC. NFC und Bluetooth-Prüfung gibt es in der Handy-App.
Startcode eingeben
Sterbefall öffnen, Reiter Allgemein.
Den 8-stelligen Startcode im Format
XXXX-XXXXeintragen. Am Tag bzw. auf der Verpackung steht er so drauf.Warten, bis die Prüfung durch ist. Bei Erfolg wird der Tag dem Fall zugeordnet.
Der Hinweis am Feld lautet Optional · 8-stelliger Startcode. Du brauchst nicht für jeden Fall einen Tag.
Was danach passiert
Der Fall zeigt den verbundenen Tag.
In der Übersicht und in der Live-View erscheint die Position, sobald der Tag funkt.
Am Avatar siehst du das Broadcast-Symbol, solange der Tag live ist.
Was schiefgehen kann
Die Prüfung kennt ein paar klare Antworten:
Bitte vollständigen Code eingeben (XXXX-XXXX) – es fehlen Zeichen oder der Bindestrich.
Code ungültig – Tippfehler oder der Code gehört nicht zu einem RIP Tag.
Tag bereits aktiviert – er hängt schon an einem anderen Fall.
Tag wurde in einem abgeschlossenen Fall verwendet – dann ist er verbraucht.
Zu viele Versuche. Bitte warten Sie … – zu oft hintereinander probiert. Kurz warten, dann nochmal.
Nach Trauerfall abschließen wird der Tag getrennt. Ein neuer Tag an diesem Fall ist dann nicht mehr möglich. Gebrauchte Tags gehen zurück an RIP Solutions zum Recyceln.
Typische Stolpersteine
Code mit Leerzeichen oder ohne Bindestrich – immer
XXXX-XXXX.Tag verbinden, bevor der Fall gespeichert ist. Erst Name speichern, dann Code.
Im Web nach NFC suchen. Das gibt es nur in der App. Im Büro reicht der Startcode.
Abgeschlossenen oder archivierten Fall nachträglich mit einem Tag versehen – das blockiert die App bewusst.
Batterieschutz (die rote Lasche) noch am Tag. Dann funkt er nicht, obwohl der Code gültig ist. Lasche ziehen, kurz warten.
Wenn du den Tag in der Hand hast, ist die App oft schneller: Fall öffnen → RIP Tag verbinden → NFC-Scan.