Die App RIP Business ist für die Arbeit vor Ort. iPhone und Android können dasselbe; die drei Tabs unten sind immer Home, Sterbefälle, Einstellungen.
Region wählen
Beim allerersten Start: Hallo, wähle deine Region.
Die App lädt die verfügbaren Länder/Instanzen. Tippe auf eure Region (zum Beispiel Deutschland). Die Auswahl wird gespeichert.
Ohne Region gibt es keinen Login. Fehlermeldungen, die du hier sehen kannst:
Keine Internetverbindung
Regionen nicht verfügbar
Keine Region verfügbar
Aktuell ist keine Region freigeschaltet …
Die Region kannst du auf dem Anmelde-Bildschirm später noch wechseln.
Anmelden
E-Mail, Passwort, Anmelden. Optional Passwort vergessen? oder Registrieren.
Danach je nach Konto:
Bildschirm für den 6-stelligen Code (Zwei-Faktor)
E-Mail-Adresse noch nicht verifiziert → Jetzt verifizieren
Ohne Netz: Keine Internetverbindung – Für die Anmeldung wird eine aktive Verbindung benötigt.
Berechtigungen
Nach dem ersten Login führt die App dich durch die Rechte. Jeder Schritt hat Erlauben oder Später. Am Ende Erlauben & starten bzw. Ohne diese Berechtigung fortfahren.
Standort – Orte auf der Karte setzen, Position beim RIP Tag
Bluetooth – erkennt, ob ein RIP Tag in der Nähe ist
Mitteilungen – neue Chat-Nachrichten
Kamera – Dokumente fotografieren, Fotos im Chat
Fotos – Bilder aus der Mediathek, Profilbild
Mikrofon – Videos im Chat mit Ton
NFC fragt die App hier nicht ab. Das kommt erst, wenn du wirklich einen Tag scannest.
Auf Android erscheint Bluetooth erst ab Android 12 und Mitteilungen erst ab Android 13 – ältere Versionen brauchen den jeweiligen Schritt nicht.
Nachträglich: Einstellungen → Berechtigungen. Status Erlaubt, Nicht erlaubt oder Nicht gefragt. Button Systemeinstellungen öffnen.
Die drei Tabs
Home – Begrüßung (Guten Morgen/Tag/Abend), Aktive Fälle, Ungelesene Chats, Button Neuer Sterbefall, Anstehende Termine, zuletzt geänderte Fälle, deine Firma und Rolle.
Sterbefälle – Liste mit Suche, Filter Alle, Meine, Archiv. Das Plus legt einen Fall an. Ein Badge zeigt ungelesene Chats.
Einstellungen – Profilbild, Bestattungsarten (Admin), Hilfecenter, Mit Support chatten, Zwei-Faktor-Auth, Berechtigungen, App-Version, Instanz, Abmelden.
Typische Stolpersteine
Falsche Region gewählt – Login schlägt fehl oder du landest in der falschen Instanz. Region auf dem Login-Screen wechseln.
Alles auf Später gesetzt. Später scheitert der Foto-Upload oder die Tag-Prüfung. Kein App-Fehler.
Mitteilungen aus – der Chat läuft trotzdem, du bekommst nur keinen Hinweis auf dem Sperrbildschirm.
Nach einem App-Update neu anmelden. Session und Region bleiben in der Regel erhalten.
Ein rotes Banner Keine Internetverbindung über den Tabs. Die App hat keinen Offline-Modus. Sobald Netz da ist, einfach die Liste nach unten ziehen.
Als Nächstes: Sterbefälle in der App. Wenn etwas hakt: Typische Probleme in der App.